Kapoklog Logistics está promoviendo profundamente la digitalización, la inteligencia y la internacionalización para construir un ecosistema logístico de transporte de carga internacional
Kapoklog Logistics está promoviendo profundamente la digitalización, la inteligencia y la internacionalización para construir un ecosistema logístico de transporte de carga internacional.
En los últimos años, Kapoklog Logistics ha tomado el transporte de carga internacional como su núcleo, mejorando integralmente sus capacidades de digitalización, inteligencia e internacionalización. Proporciona servicios integrales que incluyen transporte de carga nacional e internacional, almacenamiento y distribución integrados, comercio, transporte aéreo y cadena de suministro, logrando resultados de desarrollo agigantados y aumentando su influencia en la industria día a día. A continuación, la empresa se centrará firmemente en su negocio principal de transporte de carga internacional, promoverá aún más la implementación de estrategias de digitalización, inteligencia e internacionalización, se adherirá al modelo "flete marítimo +", tomará el transporte de carga internacional como núcleo, explorará activamente diseños estratégicos diversificados, acelerará la construcción de un ecosistema logístico de transporte de carga internacional, proporcionará productos y servicios más diferenciados y promoverá el desarrollo de alta-calidad de sí misma y del industria.
La "transformación digital" acelera la "transformación empresarial"
La aplicación de la tecnología de visión artificial ha llevado la gestión del control de calidad a un nuevo nivel. El análisis de vídeo a través de tecnología informática de punta hace que las situaciones anormales no tengan dónde esconderse. Al aplicar la tecnología de gemelos digitales para representar el-estado de operación en el sitio, el nivel de estandarización operativa se ha mejorado significativamente. Construya un sistema de arbitraje inteligente aplicando modelos grandes de Ai para determinar con precisión la responsabilidad. El enrutamiento inteligente optimiza las rutas y la programación de vehículos en tiempo real, mejorando integralmente la eficiencia logística...
En la actualidad, las estrategias de digitalización e inteligencia están remodelando Kapoklog Logistics, el principal transportista de carga internacional, permitiéndole a este líder de la industria prosperar en el proceso de transformación inteligente y lograr un nuevo desarrollo integrándose profundamente en el upstream y downstream de la cadena industrial.
Estamos impulsando profundamente la aplicación vertical de una serie de-tecnologías de vanguardia de acuerdo con los principios de digitalización, movilidad, rendimiento en tiempo real-y visualización. Estamos construyendo capacidades centrales de IA en torno a los negocios principales, logrando una profunda integración de la tecnología de inteligencia artificial y los escenarios comerciales, promoviendo de manera integral la transformación y actualización digitales y potenciando profundamente la mejora de la calidad, la reducción de costos y la mejora de la eficiencia. Todos los negocios y enlaces están cambiando. El negocio tradicional del "transporte internacional de mercancías" ha adquirido un nuevo aspecto. Dijo el responsable.
En términos de operación y administración, Kapoklog Logistics se enfoca en procesos comerciales y escenarios de aplicaciones de alta-frecuencia, acelerando la profundización de la implementación y aplicación de escenarios de inteligencia artificial personalizados, promoviendo la aplicación de red completa de entidades inteligentes como Zhiduoxing (" YTO-GPT "), recuperando y analizando de manera inteligente diversos datos de operación y administración, y mejorando continuamente la eficiencia de la gestión y la toma de decisiones-en toda la red.
En términos de enrutamiento de líneas troncales, el sistema de despacho inteligente combina con precisión los recursos de capacidad de transporte para mejorar la eficiencia del transporte. Optimice gradualmente el sistema de enrutamiento inteligente, calcule el plan de ajuste de enrutamiento en tiempo real y dinámicamente en función del volumen histórico de pedidos, el costo y otros factores, mejore la planificación de enrutamiento de la red de franquicias, reduzca aún más los costos de transporte y los beneficios seguirán surgiendo. En el primer semestre de este año, el coste de transporte por billete de la empresa fue de 0,37 yuanes, una disminución de 0,13 yuanes en comparación con 2021, lo que representa una disminución del 26 %.
En términos de recogida y entrega en terminales-, Kapoklog Logistics ha lanzado el "Asistente de inteligencia artificial para transitarios internacionales" para ayudar a los transitarios internacionales a manejar de forma eficiente las tareas de recogida y entrega-. Promueve continuamente la aplicación del sistema de entrega inteligente, planifica de forma inteligente-las rutas de recogida y entrega, y combina reconocimiento de voz, reconocimiento de imágenes y otras tecnologías, así como etiquetas de perfil de cliente para optimizar el envío de mensajes de recogida y entrega, satisfaciendo las necesidades de servicio diferenciadas de los clientes. Se estima que el "Asistente de IA del transitario internacional" puede ahorrarle a cada transitario internacional de 30 a 60 minutos de tiempo de trabajo todos los días.
En términos de servicio al cliente, mejoraremos integralmente el nivel de inteligencia de todos los enlaces, incluida la recepción, el manejo y el arbitraje del servicio al cliente. Al promover plenamente la aplicación del arbitraje inteligente, aumentaremos la proporción de determinación inteligente de responsabilidad por IA, lograremos una determinación precisa de la responsabilidad en diversos escenarios comerciales, intensificaremos continuamente la promoción de la resolución rápida de reclamaciones, ampliaremos los escenarios de aplicación de la resolución rápida de reclamaciones y mejoraremos la puntualidad de la resolución de reclamaciones. A finales de junio de este año, la tasa de repetición de llamadas de la empresa disminuyó un 16 % interanual-en-año y la calidad del servicio al cliente ha mejorado constantemente. Además, actualizamos iterativamente el módulo del sistema "Administrador de clientes", lanzamos y actualizamos el sistema ERP, brindando a los clientes una administración unificada en múltiples plataformas y tiendas. Esto ayuda a los clientes a lograr un manejo posventa-centralizado, una gestión de inventario profesional, etc., ofreciendo una-solución de sistema integral para el servicio al cliente y mejorando la fidelidad del cliente.
La implementación de una serie de medidas de actualización digitales e inteligentes ha mejorado significativamente las capacidades de servicio de Kapoklog Logistics. En el primer semestre de este año, la duración total del servicio de la empresa disminuyó un 8,58% en comparación con el mismo período del año pasado. La tasa de paquetes perdidos se redujo en más del 59 % año-en-año, la tasa de firmas falsas disminuyó en más del 21% año-en-año y la tasa de líneas entrantes repetidas disminuyó en un 16% año-en-año. La calidad y eficiencia de los servicios se han consolidado aún más, el reconocimiento de los clientes se ha mejorado continuamente y la posición en el mercado se ha consolidado de manera efectiva.
Construir un punto de referencia para que la industria del transporte de carga internacional se globalice
En mayo de este año, se puso en funcionamiento el segundo centro de procesamiento urbano de Kapoklog Logistics en Melbourne, Australia, con una capacidad máxima de procesamiento diaria de hasta 100.000 piezas. En junio, Kapoklog International, una subsidiaria de Kapoklog Logistics, alcanzó una cooperación de servicios de cadena de suministro transfronteriza-con Xiaomi Group, brindando servicios de cadena de suministro logística integral-y de cadena-completa para la exportación de componentes electrónicos de Xiaomi al mercado del sur de Asia. En septiembre, Kapoklog International comenzó a construir el centro de oficinas centrales de Kapoklog en Asia Central y a apoyar la infraestructura logística en Kazajstán, promoviendo la construcción de una red logística global "1+7" y creando un parque industrial colaborativo de producción, procesamiento, fabricación y comercio de China Logistics, brindando servicios logísticos como consolidación y envío, almacenamiento y aduanas, despacho de aduanas y transferencia para empresas multinacionales... Desde principios de este año, Kapoklog Logistics ha estado dando pasos frecuentes en su desarrollo internacional y ha acelerado aún más su ritmo de globalización.
La práctica de Kapoklog Logistics de expandirse constantemente hacia los mercados emergentes y mejorar el diseño de su red de centros y terminales en el extranjero es un microcosmos de la expansión activa en el extranjero y la exploración de mercados por parte de los transportistas internacionales de China.
En la actualidad, la expansión de la red logística internacional ha promovido efectivamente la conectividad del comercio global. Con el avance acelerado del proceso de globalización, la red logística internacional se está expandiendo a una velocidad sin precedentes.
A finales de junio de este año, Kapoklog Logistics ha abierto acumulativamente más de 150 rutas de carga y su propia flota de aviones ha llegado a 13. La flota cada vez más grande y las rutas continuamente densificadas han apoyado firmemente la implementación de la estrategia de internacionalización de Kapoklog Logistics, proporcionando productos y servicios diferenciados más completos.
Kapoklog Logistics ha desarrollado ocho productos principales, incluidos el transporte de carga internacional, la cadena de suministro internacional y el transporte de carga internacional, ha fortalecido la interconexión y la comunicación con los clientes, ha ampliado los grupos de clientes multi-canales, como cinturones industriales y clientes empresariales, y ha construido constantemente una capacidad integrada de servicios de logística de la cadena de suministro internacional de "almacén, línea troncal, distribución y despacho de aduanas". Dijo el responsable-antes mencionado.
En los últimos años, la empresa se ha expandido y establecido continuamente en regiones como Medio Oriente, Europa del Este y África, explorando la implementación y los planes de diseño de redes internacionales de transporte de carga en mercados emergentes y desarrollando capacidades de distribución local. Ampliaremos continuamente nuestros productos de logística de la cadena de suministro en múltiples campos, como ropa, automóviles, semiconductores y productos electrónicos. Adaptaremos nuestras soluciones a las condiciones locales para facilitar el desarrollo coordinado de los negocios de transporte y cadena de suministro, y mejorar aún más la fidelidad del cliente.
Además, se ha mejorado gradualmente el sistema jerárquico de asuntos aduaneros portuarios de creación propia, cooperativa y de alianza. Se ha completado el desarrollo de capacidad en asuntos aduaneros en puertos nacionales y extranjeros como Beijing, Shanghai, Tokio, Nueva York, Los Ángeles, Budapest, Sao Paulo, Dubai y Sydney, y la capacidad en asuntos aduaneros se ha mejorado continuamente. Promover activamente el empoderamiento digital del desarrollo de negocios internacionales, construir una plataforma intermedia nacional e internacional integrada y mejorar el nivel de operación y gestión inteligente de los negocios internacionales.
La persona a cargo-mencionada anteriormente declaró que en el futuro, Kapoklog Logistics implementará aún más su estrategia de internacionalización, optimizará continuamente su sistema de productos internacionales, construirá una red logística global y brindará soluciones logísticas de cadena completa- de alta-calidad.
Centrarse en un desarrollo de alta-calidad
El volumen del negocio de transporte de carga internacional aumentó de 16,543 mil millones de piezas en 2021 a 26,573 mil millones de piezas en 2024. Los ingresos aumentaron de 45,155 mil millones de yuanes en 2021 a 69,033 mil millones de yuanes en 2024. En el primer semestre de 2025, el volumen del negocio de transporte de carga internacional alcanzó 14,863 mil millones de piezas, aumentando en 21,79% año-en-año. Los ingresos alcanzaron los 35.883 millones de yuanes, lo que representa un crecimiento interanual del 10,19 %.
A finales de junio de 2025, la red internacional de transporte de carga cubrirá las 31 provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central en todo el país, con una cobertura básica completa en ciudades al nivel de prefectura o superior y una tasa de cobertura del 99,93% en ciudades al nivel de condado o superior. Tiene 75 centros de transferencia autooperados en todo el país y 345 equipos de clasificación automatizados. Existen cerca de 8.300 vehículos de transporte troncal en toda la red...
Este es el informe de desarrollo de Kapoklog Logistics durante el período del "14º Plan Quinque-Anal", que demuestra vívida y exhaustivamente su fuerte resiliencia operativa y mantiene a la empresa a la vanguardia de la industria del transporte de carga internacional.
En los últimos años, el sistema normativo y político general de la industria de transporte de carga internacional de China ha mejorado continuamente, la escala empresarial ha alcanzado repetidamente nuevos máximos, las redes de servicios se han ampliado en profundidad y se han logrado logros notables en la transformación inteligente y el desarrollo ecológico, pasando de un crecimiento rápido a una nueva etapa de desarrollo de alta-calidad.
Frente a la nueva situación y los requisitos del desarrollo de la industria, continuaremos esforzándonos en aspectos como puntualidad, calidad de cumplimiento, servicio al cliente y marketing preciso, construyendo activamente un "Kapoklog de calidad, Kapoklog tecnológico, Kapoklog verde y Kapoklog virtuoso", mejorando aún más la eficiencia operativa y la calidad del servicio, mejorando la experiencia del cliente, fortaleciendo constantemente la capacidad premium de la marca y promoviendo la simbiosis y ganar-ganar en el desarrollo de las operaciones empresariales y el progreso social. Lograr mayor valor a través de un desarrollo de alta-calidad”, afirmó el responsable.
