Proveedor de esgrima olímpica transforma el almacenamiento
Leon Paul, uno de los principales fabricantes de equipos de esgrima del mundo, ha transformado sus operaciones de almacenamiento y logística y ha impulsado un crecimiento significativo tras la adopción de la solución de gestión de almacén y ERP de Forterro, Orderwise.
La empresa familiar, de 100- años de antigüedad, produce y distribuye el 90% de sus productos desde sus instalaciones de fabricación y almacenamiento en Londres y anteriormente dependía de un sistema basado en papel. Esto era altamente ineficiente y daba como resultado un entorno de almacenamiento que se podría describir mejor como "caos" y un desperdicio estimado de £150,000 cada año en pérdida de tiempo y productos, según James Fay, director comercial de Leon Paul:
"No teníamos control sobre los pedidos desde el stock hasta la entrega, no teníamos tecnología de códigos de barras en el almacén ni indicadores clave de rendimiento para gestionar nuestro rendimiento. No podíamos examinar los pedidos adecuadamente y ni siquiera estábamos seguros de si los productos se enviaban a los lugares correctos", dijo. "La moral del personal estaba baja porque sentían que no podían hacer su trabajo lo mejor posible y estábamos desperdiciando dinero, tiempo y productos a manos llenas. Éramos conocidos por la calidad de nuestro equipo de esgrima, pero nuestro almacenamiento estaba lejos de ser un estándar olímpico. Orderwise era rentable y escalable, y de hecho me lo recomendó un competidor, así que me pareció que era la mejor opción para nosotros desde el principio".
Desde la implementaciónOrdenando con sabiduríaLeon Paul ha podido automatizar muchos procesos y ha visto grandes mejoras en la eficiencia. Ha aliviado la presión sobre los empleados, ha mejorado la gestión de pedidos y el servicio al cliente y ha multiplicado por diez el tiempo de procesamiento de pedidos. El tiempo de envío de pedidos pasó de un promedio de nueve días a menos de un día.
En un entorno de fabricación complejo (Leon Paul fabrica más de 3.200 unidades de mantenimiento de existencias, que luego pueden convertirse en cualquiera de las 98.400 unidades de mantenimiento de existencias), Orderwise se ha convertido en una parte integral de la empresa. Permite a la empresa tomar decisiones rápidas e informadas, y ha significado que cuando la empresa facturó 3,5 millones de libras, había siete personas en la empresa.depósito, mientras que en 2024 (facturación de 10 millones de libras esterlinas) hay cinco.
Leon Paul tiene más del 75% del mercado del Reino Unido (incluido el suministro a todo el equipo olímpico de esgrima de Gran Bretaña) y recientemente ganó el Premio Kings 2024 a la Iniciativa en Innovación y Exportación, fortaleciendo su reciente estrategia de centrarse principalmente en las exportaciones.
"Para impulsar nuestros planes de crecimiento global, necesitábamos un almacén moderno y un sistema ERP que respaldara nuestro motor de comercio electrónico, garantizando que nuestros clientes de todo el mundo recibieran el producto correcto en el momento adecuado", continuó James Fay. "Orderwise ha hecho exactamente eso y más. Nuestros agentes globales también están conectados a él, y ahora todos tenemos la información para tomar decisiones más inteligentes basadas en datos sobre el negocio".
Orderwise es una solución ERP que ofrece a mayoristas, distribuidores, minoristas y fabricantes una plataforma para el crecimiento. Inicialmente, Leon Paul la implementó en logística operativa, ventas y servicio al cliente, luego pasó a las cuentas y actualmente se está implementando en la planta de fabricación.
"Leon Paul es un fabricante icónico del Reino Unido, reconocido con razón por su calidad, su longevidad y su compromiso con las cercas", afirmó Jon Roberts, director de Forterro. "Nuestras soluciones ERP están diseñadas pensando en sectores específicos y estamos muy orgullosos de que Orderwise haya desempeñado un papel en el éxito de Leon Paul".
