Los fabricantes se enfrentan a la complejidad del auge de las piezas de repuesto
El contraataque contra la sociedad de consumo "desechable" está cobrando fuerza, y los fabricantes se encuentran bajo una presión cada vez mayor para almacenar y suministrar repuestos. Sin embargo, las consecuencias para las líneas de cumplimiento y embalaje de los fabricantes son importantes. Jo Bradley, directora de desarrollo empresarial de Sparck Technologies, explica por qué.
El movimiento por el "Derecho a Reparar" ya ha visto aprobadas leyes en cuatro estados de Estados Unidos: California, Nueva York, Colorado y Minnesota. Mientras tanto, el Reino Unido exige ahora a los fabricantes de bienes de consumo duraderos, como lavadoras, frigoríficos y televisores, que suministren a los consumidores piezas de repuesto para reparaciones "simples y seguras", y que pongan a disposición de los reparadores profesionales piezas para trabajos más complicados. El apoyo deberá permanecer disponible durante entre siete y diez años.
Esto alinea al Reino Unido con las normas existentes de la UE. Pero el Reino Unido está a punto de ir más allá. En marzo de 2023, la Comisión adoptó una propuesta sobre normas comunes que fomentan la reparación de bienes, que ahora se están debatiendo. Sin embargo, lo más importante es que esto tiene como objetivo ampliar la cobertura más allá de los bienes de consumo duraderos a otros bienes, incluidos los teléfonos inteligentes y una gama mucho más amplia de productos electrónicos de consumo, que de otro modo podrían terminar en el flujo de desechos RAEE (Residuos Eléctricos y Electrónicos).
Curiosamente, algunos de los Estados americanos han comenzado en el otro extremo del espectro, con equipos automotrices y agrícolas, y los bienes de consumo llegarán más tarde. Pero es casi seguro que las expectativas de los consumidores sobre la reparabilidad en todos los sectores convergerán, probablemente dejando que la legislación se ponga al día.
Desafío de cumplimiento de repuestos
Para los OEM y sus agentes, esta tendencia plantea muchos desafíos, desde el diseño del producto en adelante. Uno de ellos es que muchos tendrán que establecer una operación de repuestos integral y compleja, en algunos casos por primera vez. En lugar de suministrar ocasionalmente pequeñas cantidades de piezas, desde productos actuales, a los distribuidores oficiales para cumplir con los reclamos de garantía, los OEM necesitarán suministrar incluso artículos obsoletos, no sólo a los distribuidores, sino también a los reparadores externos, el creciente número de reparadores "comunitarios". organizaciones de reutilización y, cuando las consideraciones de seguridad lo permitan, a consumidores individuales.
Y mientras que la mayoría de los bienes de consumo se envían al punto de venta en sus propias cajas, tal vez con algunos protectores de espuma para las esquinas, las piezas de repuesto requerirán un enfoque completamente diferente en cuanto a cumplimiento y embalaje. Las combinaciones impredecibles de piezas, a menudo pequeñas y posiblemente frágiles, deberán embalarse de forma segura para su envío. De repente, los fabricantes de equipos originales necesitan líneas de embalaje mucho más sofisticadas.
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Las operaciones de embalaje tradicionales, que requieren mucha mano de obra, son caras. Las empresas que ya abastecen un mercado de repuestos a menudo obtienen márgenes razonables en repuestos, donde los artículos pueden retirarse regularmente de la producción y empaquetarse en períodos ocasionales de relativa inactividad. Una operación de repuestos en toda regla y de gran volumen, probablemente recogiendo y empacando desde su propio almacén e inventario, es una historia completamente diferente y bien puede representar un compromiso significativo tanto en capital de trabajo como en mano de obra. Aparte de los costos de mano de obra, piense en la multitud de diferentes tamaños de cajas que deberán mantenerse en stock y las consecuencias de no tener la caja del tamaño correcto disponible para los empacadores.
Se puede implementar la automatización para reducir los costos laborales en la operación de embalaje. Sin embargo, no basta con automatizar el apilamiento de piezas en cualquier caja disponible con algo de relleno de huecos. No sólo es probable que los componentes pequeños se pierdan entre el papel arrugado o las perlas de estireno, o se dañen cuando se sacuden, sino que el perfil del consumidor que más probablemente exige reparabilidad y sostenibilidad es el que menos se impresionará con los repuestos que llegan en cajas de gran tamaño. con todo el desperdicio de cartón y otros materiales que esto implica.
Cajas con el tamaño adecuado
Afortunadamente para las empresas que prestan servicios en el mercado de repuestos, ahora se dispone de tecnología de embalaje avanzada que puede adaptar las cajas al "tamaño adecuado" para pedidos de uno o varios artículos. Estas máquinas escanean automáticamente un pedido y producen la caja del tamaño óptimo a gran velocidad, lo que contribuye en gran medida a controlar los costos.
Tecnologías Sparkk' Las máquinas CVP Impack y CVP Everest hacen exactamente eso. Estas máquinas calculan la forma y el tamaño óptimos de la caja requerida, que luego se corta, plega, monta, sella, pesa y etiqueta automáticamente. Con la capacidad de generar más de 40 millones de tamaños de cajas únicos, esto dota a las empresas de agilidad y flexibilidad a la hora de navegar por la legislación y la demanda futuras. Las máquinas de mayor volumen pueden fabricar hasta 1.100 cajas por hora; un rendimiento equivalente en líneas de embalaje manual puede requerir hasta 20 empleados. De gran utilidad para este sector, se pueden crear cajas de perfil ultrabajo de tan solo 28 mm.
El tamaño correcto normalmente ahorra un 30 % o más en cartón, además de eliminar el relleno de huecos, lo que satisface las expectativas de los consumidores en materia de sostenibilidad. El dimensionamiento adecuado también genera importantes economías entransportey gastos de correo/mensajería. La demanda de reparabilidad no hará más que crecer. Las empresas pueden prepararse para estos cambios y aprovechar las oportunidades, no sólo para reducir costos sino también para asegurar una ventaja competitiva y de reputación.
