A medida que las empresas de entrega de última milla del Reino Unido comienzan a moverse hacia el final del período pico, los dueños de negocios ya estarán pensando mucho sobre los cambios que van a realizar para garantizar el crecimiento continuo de sus empresas en 2023.
Dan Richards, director comercial del experto en tecnología logística, Wise, ha elaborado una lista de las tendencias clave que definirán el sector en los próximos doce meses.
Dijo: "Haciendo frente a las implicaciones del Brexit, una escasez crónica de conductores autónomos y la actual crisis del costo de vida, las empresas de entrega de paquetes de última milla han demostrado una resiliencia increíble en los últimos años. Sin embargo, a medida que avanzamos hacia 2023, hay son una variedad de áreas en las que estas empresas se centrarán para garantizar su éxito continuo en medio de un panorama económico difícil".
Retención
"Sabemos por trabajar en estrecha colaboración con cientos de propietarios de negocios de entrega que administrar su fuerza laboral, reclutar y retener a los repartidores que trabajan por cuenta propia, consume una cantidad excesiva de su tiempo y enfoque. Con la escasez de repartidores subcontratados que no cambiará repentinamente, extra se pondrá énfasis en retener a los conductores existentes y así prosperarán las empresas que sean capaces de crear una experiencia de autoempleo eficiente y gratificante para sus conductores.
Eficiencia
"La actual crisis del costo de vida y la inflación ha afectado a todas las empresas y a todos los individuos, pero para las empresas que necesitan operar y mantener flotas de vehículos, ha sido particularmente difícil. En 2023, las empresas de entrega no solo buscarán reducir cualquier costos adicionales en torno a la gestión de su fuerza laboral o documentación, pero sus conductores también buscarán mássoluciones rentablesen torno a sus necesidades contables y fiscales.
Tecnología
"Durante los últimos años, cada vez más empresas de entrega de paquetes han aprovechado la tecnología para ahorrar tiempo en procesos laboriosos como la incorporación, la gestión de la fuerza laboral o incluso la gestión de pagos. Sin embargo, a medida que el uso de software se vuelve más necesario, las empresas de entrega que realmente incorporar esto en sus procesos y traer a sus conductores en este viaje con ellos obtendrá una ventaja competitiva".
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