En una época de crecientes exigencias en cuanto a velocidad y calidad de entrega, es crucial que las empresas de logística realicen un seguimiento de todos los envíos entrantes y salientes. Sin embargo, como la búsqueda manual de mercancías específicas en las salas de transbordo requiere mucho tiempo y es propensa a errores, el seguimiento perfecto de los envíos desempeña un papel cada vez más importante en el día a día de las empresas de transporte. Para K. Hansen Transport AS, garantizar un servicio logístico de alta calidad también es de gran importancia, por lo que la empresa eligió la solución de gestión de vídeo CargoVIS de DIVIS para el seguimiento de envíos impulsada por el sistema de seguimiento Quuppa.
Muchas opciones para elegir: numerosos métodos de localización disponibles
Mientras tanto, existen varias tecnologías que proporcionan datos de ubicación para un seguimiento perfecto, pero no todas son lo suficientemente precisas ni óptimas para uso en interiores. Si bien el GPS es suficiente para un seguimiento aproximado en exteriores, se requieren métodos de seguimiento mucho más precisos en interiores. Aquí son adecuadas tecnologías como Wi-Fi, banda ultraancha (UWB), RFID y Bluetooth. Hoy en día, la solución Quuppa RTLS (radiogoniometría Bluetooth) es uno de los sistemas de seguimiento en interiores más probados y ofrece muchas ventajas para la logística (ver recuadro al lado). Pero, especialmente en el ámbito de la logística, esta tecnología sólo desarrolla todo su potencial en combinación con un sistema de gestión de vídeo (VMS) basado en software. Estos sistemas permiten garantizar un seguimiento perfecto de las mercancías en cuestión de segundos mediante el seguimiento de paquetes basado en cámaras combinado con datos de ubicación precisos.
Sobre todo, la combinación de estas tecnologías, que crea valor, fue uno de los criterios para que la empresa danesa K. Hansen Transport AS eligiera un sistema de gestión de vídeo con tecnología de seguimiento. Además, la solución debía cubrir también la zona exterior de las instalaciones y, sobre todo, ser intuitiva de usar para integrarse en la rutina logística diaria del personal. A través de una recomendación de un cliente de DIVIS, la empresa de transporte conoció el software de gestión de vídeo inteligente CargoVIS de DIVIS y la solución Quuppa. Dado que la primera impresión sobre las funciones del software también convenció a K. Hansen Transport, la elección no fue difícil.
Seguimiento perfecto de mercancías indispensable
En grandes almacenes con un alto volumen de envíos, el seguimiento visual de los paquetes es indispensable para garantizar la calidad. Así, en 2021 se introdujo el software de gestión de vídeo CargoVIS de DIVIS en seis naves logísticas de la empresa danesa. Otros casi 8,000 metros cuadrados fueron equipados con CargoVIS y el seguimiento Bluetooth sin etiquetas con Location+ que ofrece DIVIS. "Desde la instalación del sistema ya hemos logrado muy buenos resultados en la búsqueda de mercancías y envíos perdidos", explica Jakob Wiborg Hansen, director deTransporte K. HansenCOMO.
Una ventaja especial de esta solución de seguimiento es que ya no se necesitan etiquetas de hardware: esta solución significa que las etiquetas (o "transpondedores") (pequeños transmisores que normalmente deben montarse en los escáneres) ya no son necesarios. La tarea de las etiquetas la asume una aplicación desarrollada por DIVIS. Cuando se escanea un pallet con el sistema Quuppa directamente desde los lectores de códigos de barras (a través de la aplicación), elSistema de gestión de transporte(TMS) o Sistema de gestión de almacenes (WMS) registra los datos del escaneo. A su vez, los localizadores instalados en el techo del pasillo reciben las señales Bluetooth de los escáneres para mostrar la posición en el momento del escaneo y luego la aplicación transmite la posición del escáner. Los datos de ubicación también están vinculados en la base de datos de CargoVIS con el material de vídeo grabado del envío. Esto crea una ruta de movimiento completa de información para cada mercancía, lo que permite rastrear las mercancías con precisión en función del número de envío o palet. Otra ventaja es el hecho de que la entrada de búsqueda rápida mediante puntos de escaneo acelera la carga y descarga. Con Location+ se pueden determinar claramente incluso las posiciones de objetos ocultos.
Una plataforma, muchas posibilidades
Además de la función Location+ plus, la plataforma DIVIS ofrece otros módulos plus para las respectivas necesidades de los clientes de logística, que pueden combinarse individualmente con los productos de software de vídeo CargoVIS o, en logística de paquetes, ParcelVIS. K. Hansen Transport AS utiliza License-Plate+, otra función adicional de DIVIS. Este sistema, basado en una base de datos, permite el reconocimiento automático de las matrículas de los vehículos mediante una cámara de vídeo y simplifica el acceso y la gestión del patio. Los datos almacenados se pueden utilizar para el control de entrada y salida y para controlar los movimientos de vehículos en el patio para garantizar que solo los vehículos autorizados entren a las instalaciones de la empresa.
Gracias aDIVISIÓNy la solución Quuppa de K. Hansen Transport ha aumentado significativamente la eficiencia en sus operaciones. Gracias al entorno sin etiquetas, se pueden evitar en gran medida fallas y errores de localización y se pueden eliminar los costos de compra, reparación y mantenimiento de los pequeños transmisores. Todo esto, a su vez, no sólo permite aumentar enormemente la eficiencia y ahorrar costes, sino que también reduce pasos de trabajo innecesarios para el personal. Los puntos fuertes de la solución también son evidentes en entornos logísticos donde es necesario ubicar una gran cantidad de escáneres. Todo lo que tiene que hacer es instalar la aplicación DIVIS en dispositivos nuevos y los escáneres se integrarán en el sistema de seguimiento. Gracias a las amplias optimizaciones de procesos, la solución se amortiza rápidamente.
La solución beneficia a varias áreas de la empresa a la vez desde Location+ con seguimiento Bluetooth sin etiquetas, desde los procesos de carga hasta la gestión de reclamaciones. Los clientes también se beneficiarán de una mayor calidad de servicio. "La cooperación con DIVIS, especialmente en el área de ventas y servicio, ha sido muy eficaz", comenta el director Jakob Wiborg Hansen elogiando el intercambio con DIVIS. "Estamos muy satisfechos con el sistema", resume.
