Una de las principales empresas de transporte y logística del Reino Unido ha actualizado su sistema de gestión de almacenes (WMS) para acelerar la cuota de mercado y la expansión.
Simarco, que tiene una amplia experiencia en todos los sectores de la industria y las rutas comerciales internacionales, ha implementado la galardonada suite SnapFulfil basada en la nube debido a su flexibilidad inherente, capacidades multisitio y profundidad de funcionalidad.
El contrato completamente ejecutado es por cinco años y brinda soporte crítico las 24 horas del día, los 7 días de la semana y acceso al software de facturación múltiple de SnapFulfil y al extenso portal de clientes, que son especialmente beneficiosos para los 3PL que necesitan flexibilizar su modelo. Simarco también compró una licencia de SnapData, que combina datos críticos en tiempo real de varias fuentes y ubicaciones en un tablero central.
Simarco se puso en marcha en su nuevo almacén de alta seguridad de 108,000 pies cuadrados en Stoke-on-Trent durante marzo, después de un rápido período de implementación de 50-días, y ya disfruta de una visibilidad de inventario optimizada y una respuesta rápida de entrada de mercancías.
La Fase 2 de este verano verá a SnapFulfil incorporado en sus centros de distribución de la sede central en Witham, Essex, seguido de sus instalaciones de Europa continental en los Países Bajos.
Steve Pyne, jefe de almacenamiento de Simarco, dijo: "La incorporación y la capacitación transcurrieron sin problemas y el equipo de implementación de SnapFulfil fue excelente con nuestrosdepósitoequipo, manteniéndolo directo y relacionable. La simplificación de nuestros procesos y facturación también significa que el personal puede concentrarse más en administrar y mejorar la experiencia del cliente.
"SnapFulfil es un sistema muy flexible y receptivo, y nuestros primeros clientes incorporados ya están apreciando los informes programados, la funcionalidad similar a ERP y el acceso en línea a su stock. Tener un equipo de soporte con sede en el Reino Unido también fue un factor clave para nosotros, como nuestro anterior El WMS heredado estaba basado en Australia. También era torpe y lento, además, SnapFulfil basado en la nube contribuye en gran medida a nuestro plan de sostenibilidad para dejar de usar papel".
La funcionalidad y conectividad deSnapFulfiltambién fue un gran punto a favor para Simarco. Richard Bartram, jefe de implementaciones de Reino Unido para SnapFulfil, explicó: "Es gratificante que Simarco nos vea como su diferenciador y una decisión muy fácil para su crecimiento y atraer nuevos negocios. Necesitan esa sólida funcionalidad de nivel 1 para impulsar la eficiencia, además la capacidad de configuración de SnapFulfil es ideal para la naturaleza dinámica de su diversa base de clientes.
"También pudimos crear una integración personalizada para su cliente principal y, por lo tanto, todos los pedidos (y los datos asociados) para los tres sitios utilizan la misma API de forma segura y consistente".
