¿Qué es el ERP posmoderno?
¿Qué es el ERP posmoderno?
Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) son la base de muchas organizaciones manufactureras modernas; recopilan, almacenan y gestionan información relacionada con muchos procesos diferentes, incluidos la planificación de la producción, las listas de materiales, la entrega, el marketing y las ventas.
La funcionalidad y complejidad de los sistemas actuales ha avanzado a pasos agigantados en los últimos años, pero, según Gartner, esta creciente complejidad de la cartera de aplicaciones ERP está impulsando la necesidad de una estrategia de integración de aplicaciones posmoderna definida. La empresa de investigación y asesoramiento en tecnología de la información cree que, si no se abordan los problemas de integración de forma estratégica, el coste y la complejidad comenzarán a salirse de control y cualquier beneficio se verá erosionado rápidamente.
Gartner predice que, hasta 2024, el 90 por ciento de las organizaciones carecerán de una estrategia de integración de aplicaciones posmoderna y de capacidad de ejecución, lo que provocará un desorden de integración, una mayor complejidad y un mayor coste. Carol Hardcastle, vicepresidenta de investigación de Gartner, afirmó que el ERP posmoderno representa un cambio fundamental que se aleja de una "megasuite" de un único proveedor hacia un entorno ERP más flexible y federado. "Este nuevo entorno promete una mayor agilidad empresarial, pero solo si se reconoce y se aborda la mayor complejidad", señaló.
Gartner ha comentado que el cambio hacia un mundo posmoderno continúa sin cesar. Señala que la mayoría de las organizaciones operan ahora en una realidad híbrida, lo que genera mayores complejidades en la cartera de aplicaciones con nuevos desafíos de integración, análisis y gobernanza que pueden aumentar el riesgo de fracaso. Gartner añade que hay un creciente reconocimiento entre las organizaciones de usuarios finales de que el ERP posmoderno no es un nirvana rápido.
Según Gartner, muchas organizaciones que están pasando de un estado monolítico local reconocen que tienen poca o ninguna habilidad para respaldar la integración de aplicaciones posmodernas. Según Gartner, estas organizaciones no tienen una estrategia de integración de aplicaciones posmodernas y asumen ingenuamente que los proveedores se encargarán de ello. "Los proveedores no están haciendo esto, lo que ha dejado a muchas organizaciones luchando por integrar aplicaciones cuando finalmente se dan cuenta de esta cruda realidad", comentó Gartner.
Gartner también predice que, para 2025, el 75 por ciento de las organizaciones de TI tendrán una capacidad bimodal, pero solo la mitad de ellas lograrán evitar poner en riesgo sus soluciones ERP. Gartner comenta que casi el 40 por ciento de los CIO están en el camino de la TI bimodal, y la mayoría del resto planea seguirlo en los próximos tres años. Gartner afirma que el bimodal pronto será una realidad, pero un gran número de organizaciones "harán un desastre con este cambio", no por moverse demasiado rápido, sino por no entender dónde aplicar los dos modos. Los riesgos de hacer un desastre con la TI bimodal son sustanciales, cree Gartner; particularmente si crea daños o disfunciones organizativas, arquitectónicas, técnicas o de proceso dentro de la columna vertebral del ERP. Esto, dice Gartner, podría interrumpir las operaciones comerciales, dañar gravemente el rendimiento empresarial y tener un alto precio en términos de reparación y mitigación.
Además, Gartner comenta que hasta 2027, el 80 por ciento de las empresas carecerán de la capacidad para implementar con éxito su estrategia ERP posmoderna. Carol Hardcastle dijo que 25 años o más después de que las soluciones ERP ingresaran al mercado de aplicaciones, muchos proyectos ERP aún se ven comprometidos en términos de tiempo, costo y, más insidiosamente, en los resultados comerciales. "Las organizaciones deben resistir la tentación de sucumbir a la presión de los líderes empresariales para comenzar antes de que la empresa esté realmente lista (y sin una estrategia ERP acordada por la empresa)", dijo, y agregó: "Los líderes empresariales deben comprender lo que se necesitará para garantizar el éxito. La culpa de esto, sin embargo, no recae únicamente en las organizaciones de usuarios finales que carecen de la experiencia y los conocimientos para evitar muchos de los escollos. Los integradores de sistemas (SI) y los proveedores de ERP deben rendir cuentas a sus clientes a este respecto".
Gartner añade que, en 2027, las empresas insistirán en implantaciones de proyectos ERP posmodernos que aporten valor demostrado en menos de dos años. Afirma que las organizaciones de usuarios finales cuestionan cada vez más el valor de la inversión en soluciones ERP y buscan nuevas soluciones y nuevos modelos de implantación que puedan aportar valor rápidamente. Como subraya Hardcastle, los proveedores de ERP y los SI deben mejorar sus enfoques de implantación, renovando y revisando sus propias metodologías de implantación para acelerar la velocidad y poniendo mayor énfasis en las actividades de obtención de beneficios.
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